产品团队的用户洞察与体验管理利器
使用场景:
众多重视用户体验的公司已经在使用
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包小盒
稿定

10,000+
每天收集评分

2,000,000+
每天展现数

150+
服务企业数

使用场景
03
NPS调研与提高
NPS是客户净推荐值,可以简化理解为客户口碑。更多NPS介绍
根据麦肯锡报告,客户口碑提高20%,收入将增加15%。国内外众多明星公司已开展NPS。更多使用案例
通过我们产品,可以帮您系统的完成NPS调研,从收集、分析到提高。
特别是我们独创的应用内问卷,相比传统的问卷调查,收集效率提升了百倍。
还支持观点分析、归因分析。甚至可以快速回复用户反馈,并重新邀请评分。更多产品介绍
02
快速描绘用户画像
只有明确用户画像,才可以更好的设计产品,满足需求并提升用户体验
通过数据平台方式实现用户画像,需要很大的投入,往往需要几个月的时间
借助NPSMeter,通过应用内问卷和分析模块,几天时间即可完成用户画像
甚至用户画像与用户反馈直接关联,知道“谁”提出了“什么反馈”
02
产品介绍
01
快速收集用户反馈,听到用户心声
  • 通过应用内问卷,快速收集用户反馈,获得超过20%反馈率
  • 通过集成SDK,无需用户离开当前页,即可完成评分与反馈;只需添加几行代码接入
  • 可自定义界面的样式,让调研界面和你的网站更搭配
02
不再猜测用户想法,决策更科学
  • 其他工具只能告诉你用户的访问行为,NPSMeter告诉你他们的想法和感受
  • 从此不必猜测用户想法,让决策更科学
02
03
用户反馈更“形象”
  • 收到的用户反馈不再只是一段文本。能知道反馈是哪个用户提出的
  • 集合用户画像,还可以了解反馈背后更全面的用户信息和场景
  • 基于用户标签和画像,不同用户群体的体验和需求情况一目了然,让产品迭代方向更明确
04
助力业务增长
  • 听到客户心声,并快速满足。和客户做朋友,提升用户参与感
  • 通过用户洞察,分析不同用户的反馈,明确核心客群,找到增长快速路
  • 围绕AARRR各环节了解用户的反馈与诉求,提升转化漏斗
04

百倍收集率

用户在应用内,即可完成评分,收集率提升百倍

触点更精准

你可以在应用内对用户的特定行为做反馈收集。例如在用户完成某流程后,调用反馈界面

知道是“谁”

不止获得评分,还可以知道是哪个用户给出的评分和反馈,方便进一步回访和做用户画像

有头有尾

在用户反馈被满足后,通过内置的“消息回复”功能告知用户进展,提升参与感

AI助力

结合NLP技术,对反馈做批量的词频分析和用户观点汇总分析

典型客户

博客

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