攻略搜索
  • 1583726108165
    NPS样本抽取-分层抽样在滴滴的应用

    更准确的统计NPS,其中一个因素是比较准确的选取样本。分享滴滴在这方便的一些经验


    一、优化抽样方法可以带来哪些收益?
    1、提升估计量的精度,使样本更好的代表整体
    2、降低成本,在保证样本代表性的同时达到费用最优


  • test
  • 1583723876857
    在组织中,NPS应该如何使用

    一、前言
    相信企业对NPS这个指标已经不陌生了。NPS即Net Promoter Score,净推荐值。它可用作衡量客户忠诚度和预测企业业务增长。
    NPS这一指标改变了商业世界,为全球客户体验管理计划提供核心衡量标准。以下,enjoy!


  • 1586422281631
    陆奇:初创公司早期只有两件事

    接下来讲一讲该怎么执行,任何一个技术启动的企业分种子期、早期、成长期、成熟期。


    一个早期创业公司只有两件事,找到市场匹配的产品、活下去,别的什么都不重要。


    对于C端产品,核心是用户,流程是关键,另外是获客和变现,增长模式必须要有裂变。只有把这四个核心要素协调好,快速迭代才能跑通一个模式。


    在B端,产品上的客户满意度是关键,销售上一定要找到可行的消费模式,保证高的毛利。最重要的是要保持盈利模式,是要全方位的产品和业务一起开发,快速迭代。比较好的例子是Zoom,为什么它到40分钟开始收费,就是不断迭代和测试出来的。