功能更新 | 用户详情页与标签、网页问卷等功能上线


近期NPSMeter更新了四个用户反馈较多的功能,可以说都是非常实用的,赶快跟我往下看吧,文末尝鲜新功能哦。

1.用户详情页与标签

调研是什么?了解一些群体背后的行为特征。客户在做完调研之后向产品经理反馈:想知道接受调研的用户是谁,有什么特征。所以我们上线了用户详情页与标签这个功能。

功能亮点:可以将用户历史回答作为标签沉淀,形成越来越饱满的用户画像。


如何使用:问卷>反馈列表>用户标识,就可以查看该用户的详细信息。比如:他的历史调研记录,他的基本信息等等。了解反馈背后更全面的用户信息和场景。


2.网页问卷

有不少用户反馈,除了自己的应用内,还有不少用户分布在微信群、公众号这些地方,希望可以在这些渠道了解用户的反馈和体验感受,为此我们上线了网页问卷功能。功能亮点:制作简单,将链接发给客户即可参与调研。



如何使用:下图所示,新建问卷>发送渠道设置>选择网页链接,点击保存问卷后,您可以得到一个问卷地址。该链接可以分发到你想要调研的各个渠道,客户点击就能参与到问卷调查中了。(如果没有权限,找客服开通即可)


3.多语言版本

有些客户产品是面向海外用户的,比如日本、英国、美国等,强烈希望支持外语。这个必须安排!功能亮点:操作灵活简便,满足不同国家人群需求。


如何使用:系统设置>项目设置>语言设置,修改语言即可。目前支持修改为日文和英文。


4.异步导出数据

客户反馈说:数据量比较大的时候,无法顺利导出数据,所以我们上线了异步导出数据,数据量大再也不必担心,只需点击导出数据,导出完成后,在“导出记录页”下载对应数据表格即可。

功能亮点:导出记录页轻松下载大量数据



如何使用:点击导出数据,等导出完毕后,在系统设置>项目设置>导出记录页面,下载该数据。

看完想立刻使用这些功能?老用户按照上述步骤使用即可。如果你是新用户还没有注册过NPSMeter,现在可以点击注册免费版,发起你的NPS调研、网页问卷调研和其他调研,所有功能都能使用哦。

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