创新的应用内体验管理系统,快速收集用户心声,助力体验洞察与提升
众多重视用户体验的公司已经在使用
每天为数百家公司收集数万条用户反馈
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稿定设计
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助力体验提升
01
听到更多用户心声
只需添加几行代码,即可在产品内集成应用内问卷模块。收集率远高于传统方式。
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洞察用户诉求
系统内置NPS趋势分析、观点分析,还可以知道反馈来自哪个用户与用户画像,更好的分析与洞察
体验提升
提升用户体验
通过归因分析明确优化方向;甚至可以邀请用户再次评分,并自动统计衡量团队在用户体验上的产出
产品介绍
01
听到更多用户心声
  • 距离用户很远,无法获取用户反馈?想知道用户行为背后的想法和感受?
  • 只需几行代码,即可在你的网站/应用内接入“应用内问卷,快速获得大量用户反馈
  • 用户无需离开网站即可提交反馈,收集率远高于传统方式
  • 可灵活配置问卷显示时机与样式
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洞察用户诉求
  • 数据统计更高效,自动统计NPS评分、评分趋势、响应率、分数分布等数据
  • 结合语义分析和AI技术,提供观点分析与词频分析,批量了解用户诉求
  • 用户ID入参,追溯提交反馈的用户信息
  • 反馈自动关联用户画像,了解是怎么样画像的用户提出的反馈,更好的满足于取舍
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体验提升
体验提升
助力体验提升
  • 通过归因分析,确定体验薄弱环节,确定改进方向
  • 当用户反馈被满足后,通过内置的“消息回复”功能,直接告知用户进展,提升参与感
  • 可邀请用户再次评分,形成体验改善闭环
  • 提升产品口碑,减少客户流失,并增加客户转介绍
为什么选择我们

百倍收集率

用户在应用内,即可完成评分,收集率提升百倍

触点更精准

你可以在应用内对用户的特定行为做反馈收集。例如在用户完成某流程后,调用反馈界面

知道是“谁”

不止获得评分,还可以知道是哪个用户给出的评分和反馈,方便进一步回访和做用户画像

有头有尾

在用户反馈被满足后,通过内置的“消息回复”功能告知用户进展,提升参与感

AI助力

结合NLP技术,对反馈做批量的词频分析和用户观点汇总分析

典型客户

博客

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